Оплата
Обробка замовлень здійснюється в будні дні з 9:00 до 18:00.
Оплатити карткою можна такими способами:
– за допомогою Portmone, будь-якою картою MasterСard або Visa на нашому сайті під час оформлення замовлення;
– накладенний платіж за тарифами нової почти.
Після отримання замовлення, сплаченого карткою, менеджер зв’язується з Вами в робочий час.
Ми не можемо ідентифікувати оплату у випадках:
– якщо вона зроблена через термінал без вказівки будь-якої інформації про платника;
– якщо вона зроблена з карти третьої особи без вказівки ПІБ замовника;
– якщо в коментарі не вказано номер замовлення.
Доставка
Відправка замовлень здійснюється компанією “Нова Пошта”. Ми пакуємо товар самі, тому Ви не переплачуєте за упаковку.
Оплата за доставку тарифікується згідно з умовами компанії перевізника і в повній мірі лягає на клієнта.
Мінімальна сума замовлення складає 300 грн.
Всі замовлення відправляються тільки по повній передоплаті.
Ми цінуємо нашу репутацію і якісно пакуємо товар, але просимо перевіряти цілісність посилки на Новій Пошті зважаючи на крихкість товару.
Збір замовлення відбувається відразу після отримання оплати. Ми намагаємося відправити Ваше замовлення якнайшвидше, але в деяких випадках на збір замовлення потрібно до 1-2 робочих днів.
Тому якщо Ви обмежені в часі, прохання повідомляти про це менеджеру, ми зробимо все можливе для оперативної відправки.
Повернення та обмін вина столового сухого
Згідно з Правилами роздрібної торгівлі алкогольною продукцією, затверджених постановою КМУ №854 від 30.07.96 р. , алкогольна продукція належної якості поверненню або заміні не підлягає.
У разі виявлення недоліків, фальсифікацій алкогольних напоїв, продажу їх в неналежної якості, споживач має право вимагати від Інтернет-магазину:
- заміни на аналогічний товар належної якості,
- заміни на інший товар з відповідним перерахунком відпускної ціни,
- повернення коштів.
Для здійснення заміни товару або повернення коштів, покупцеві необхідно надати розрахунковий документ встановленого зразка, виданий йому Інтернет-магазином при покупці товару, що підтверджує факт купівлі, з позначкою про дату продажу.
Також при оформленні замовлення, що включає алкогольну продукцію, покупець погоджується з тим, що має право відмовитися тільки від усього переліку замовленої продукції, а не від її частини.
